Desde nuestros humildes inicios al sencillo presente, así contaremos nuestras andanzas por el mundo 2.0 en una serie de artículos. Valga este como presentación. Partiendo de la base de que ya estamos en las redes sociales, nos guste más o nos guste menos, y queriendo aprovechar todo su potencial, en Additio iniciamos el 2013 apostando por ellas. Queremos estar pero de forma activa. A continuación te contamos nuestro particular camino…

Para empezar recordemos ¿qué es eso del universo 2.0? Remontémonos a la web estática en la que el usuario es un mero observador de los contenidos que se le presentan, no hay interacciones, somos meros espectadores. La Web 2.0, de la que se empieza a hablar en 2004, supone un salto cualitativo en la forma de actuar en Internet: Ya no hay espectadores, sino actores y creadores de contenido que interactúan unos con otros. Se trata de una web más social en la que el usuario es el protagonista, crea y comparte. Las redes sociales son un claro ejemplo de este fenómeno que ha cambiado la forma en que las personas y las empresas u organizaciones se comunican.

En el 2010, en Additio lanzamos la web (todavía web 1.0) y a finales de 2012 damos un paso al frente en el ciberespacio y creamos nuestro blog (ya considerado web 2.0). Sólo somos unos principiantes pero estamos ilusionados y no dejamos de aprender de otros y de nosotros mismos convertidos en articulistas . Supone trabajo sin duda, pero queremos más, no hay opción, el universo 2.0 nos envuelve y resulta inútil oponer resistencia.

Así que llegó un momento en que nos planteamos: ¿Por qué no aprovechar la magnífica oportunidad que esta nueva dimensión nos brinda y sacarle el mayor partido posible, y además divertirnos y establecer vínculos? Era el momento de entrar activamente en las redes sociales!

¿Qué pasos hay que seguir?

1) Convencernos de que hay que estar. Nos ayudó asistir a jornadas, seguir algunos blogs y leer algunos artículos como este: A 5 excusas, 5 buenas razones para estar en redes sociales

2) Analizamos qué implica estar: Ver qué me puede suponer, qué trabajo se requiere y como se puede distribuir. No pasemos por alto esto porque es básico. Una vez en la red social habrá que publicar contenido. Tenemos que definir en la organización a una persona que se responsabilice de esta cuestión o bien, según el tipo de organización, que se rote el responsable entre varias personas, pero tiene que estar bien definido. Bien sea una única persona o se plantee de forma rotativa o combinada, bien denominemos a la figura Community Manager o Gestor de Contenidos, alguien debe encargarse y con mucha frecuencia. Si estamos hay que estar bien, las medias tintas aquí no valen!!

3) Una vez tenemos claro que queremos estar y que podemos organizarnos para tener presencia en ellas: ELEGIMOS LA RED. El mensaje cambia según la red (mirad este ejemplo tan gráfico: Social media y la cerveza),y por supuesto el público es diferente.

¿Y cómo elegir? O mejor dicho, ¿cómo hemos hecho esto en Additio? Informándonos, entrando en las redes, buscando y ojeando.

Dudamos entre Facebook y Twitter y nos decantamos por esta última, porque…

• es muy dinámica
• vimos que había agentes análogos a nosotros (estudios de arquitectura, ingenierías, …) y clientes potenciales. Error, tenemos que hablar de Fans, no clientes
• nos viene bien para enterarnos de cosas publicadas por entidades relacionadas con nuestro negocio, hay cantidad de información que nos es de utilidad para nuestro trabajo y para estar vivos en la red
• nos pareció más sencillo generar contenido

4) Empezar a  trabajar, leyendo a otros y generando contenido.

5) Responder a quien se dirija a nosotros, sea en tono positivo o introduciéndonos una crítica. No olvidemos que si estamos estamos, de una forma u otra y para lo bueno y para lo malo

Ese ha sido nuestro camino. ¿Cuál es el tuyo?. Si no lo has iniciado y si aún tienes dudas sobre si estar o no estar, no olvides que se trata de la revolución de las redes sociales!! Te esperamos en en https://twitter.com/additioscp! o  @additioscp

Para saber más:

• Para centrarnos nos ayudó mucho esta pequeña presentación: Introducción a las redes sociales de Newalia
• ¿Qué red social elegir para nuestra empresa?

• Cómo elegir las redes en las que debe de estar tu empresa